ビデオ通話「マンツーマン」無料ご案内サービス実施中!!

FenderCustomShop設立から30年以上。長年の企業努力により、 ヴィンテージに肉薄するサウンドと外観を実現する様になりました。 その半面、ネックグリップや、木材の木取り、塗装、同じカラー名でも仕上げが異なる(Aged〇〇やSuper Faded〇〇)など 年々増える豊富なバリエーションによって複雑化したモデルの数々。どれを買えば良いのか "選ぶのが一番難しい"ブランドなのではないでしょうか？

クロサワ楽器横浜店では自宅にいながら接客が受けられる無料ご案内サービスをスタート! Zoom Meeting(もしくはLINEビデオ通話)を使用して、店頭でのご案内と同様に当店担当がご希望のモデル、製品の詳細、カメラを通じて実機のイメージ(カラーの色味、 指板やネックの個体差など)をご案内致します。撮影ブースではなく、フロアからお繋ぎしますので、カラーの色味などもより正確に確認頂けます

「WEBページの説明文だけでは違いが分からず、欲しいものが見つけられない」 「ショッピングページの画像を見ただけだはイメージがつかめない」 「実物を見たいけど遠くて行けない…」などお悩みの方はもちろん、 漠然と「カスタムショップ製品が欲しいけどどれを買えばいいか分からない」 という方もお気軽にご相談下さい。

特別な環境は必要ありません

スマホやパソコンがあれば特別な環境は必要ありません。 接客には「zoom」「LINE」などの無料の通話・ミーティングアプリを使用します。 zoom、LINEは公式サイトから登録が可能です。

【スマホの場合】
App Store(iOS)やGoogle Play(Android)から無料で簡単にインストールができます。
※インストール後のアカウント登録方法や使用方法などは公式のマニュアルに従って行ってください。

【PCの場合】
Zoomミーティング公式サイトから登録が行えます。https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
※サイト右上の「サインアップは無料です」をクリック

オンライン接客の流れ

STEP 1 必要事項をメールで送信

■お申込みボタンを押すとメールが起動いたします。本文にお客様のお名前、希望の商品名、案内サービスご希望の時間帯、その他質問事項等をご記入いただきお送りください。

STEP 2 スタッフから返信メールを受け取る

お客様からのメールを確認したのち当店スタッフから折り返しメールをお送りいたします。 スケジュールが確定いたしましたら通信方法に関する内容をメールにてご連絡いたします。

STEP 3 オンライン接客スタート

サービス当日、ご案内メールに記載した方法で接続を開始してください。