KUROSAWA-GAKKI


通信販売を利用するにあたってのご注意
下記、注意事項をよくご覧ください。ご注文されました時点でご注意事項全てにご了承いただいたものとさせて頂きます

●ご注文前に 
・ご注文は24時間受付けております。安全梱包にて迅速にお届けいたします。全ての配送商品には事故保険に加入しておりますので万一の事故にも対応致します。お客様のご希望のお届け日の指定もたまわります。お客様情報やカード情報などはSSLで全て暗号化されてから送受信されますのでご安心してご利用頂けます。
・ご購入される商品の内容、状態などについてよくご検討下さい。ご不明な点はメール、TELなどでご質問をお受けいたしております・お支払い等についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合せ下さい

●ご注文の成立について
ご注文完了後、お申込み確認のため数分後に自動的返信メールを送付致します。そのあと店舗より納期/在庫の有無のメールが送られます。売買契約の成立につきましてはこの該当店舗からのメールの内容をもとに行わせて頂きます。 (自動配信メールが届かない場合は、ご注文フォームに入力頂いたメールアドレスが間違っていたり、パソコンからのメール受信を拒否設定にされている場合がございます。その場合はご連絡下さいます様お願い申し上げます。)

●色や仕様について
・実際の商品は写真と異なる場合がございます。色合いが違う、思っていた色と違った等の理由による返品はお受けできませんのでご了承ください。また商品の仕様は告知なしに変更になる場合がございます。予めご了承ください。

●価格について
・表示価格は全て税込価格です。別途送料・お支払い方法によっては各種手数料を申し受けます
・掲載されている価格は通販利用時の価格です。価格はその商品の現時点でのものであり状況・状態によってその商品毎に変動いたします。

●納期について
・おおよそ当日もしくは翌日の発送となります。
・支払い確認後の発送となります(代引きを除く)。在庫があるものでも場合によっては1週間ほどお時間を頂く場合もございます。メーカーの都合で入荷に1〜2ヶ月程度お時間を頂く商品もございますので折り返し納期連絡のメールを送らせて頂いております。万一売り切れ、その他諸事情により出荷の目処が立たない場合もございますので、お急ぎの場合は事前に在庫の確認をお申し付け下さい。

●代引きの有効期間について
・代引きご利用の際はお申し込みから30日以内のお支払いとさせて頂きます。
(商品お届けまでに30日を越えるものにつきましては原則として代引きはご利用頂けません)

●返品、交換について
・お客様の都合による返品はお受けできません
・初期不良については7日以内であれば返品をお受けいたします

・到着した商品は出来るだけ当日にご確認下さい。お客様のご希望によるお取寄せ品やオーダー品などにつきましては返品、交換できません

●サポートについて
・新品商品はご購入から1年間、中古商品は3ヶ月間の保証となります。ただし、消耗品、事故などによる破損の修理等は有料となりますのでご了承ください。※新品につきましてはメーカー保証内容に準じた対応となります。
・通販でご購入の場合のセットアップは原則としてメーカー基準値となっております。保証期間および範囲内の修理・調整は無料ではありますが、初期不良以外でこれらを行う場合の送料は全てお客様負担となります。また場合によっては直接メーカー・問屋へ発送して頂く場合もございます。

●欠品によるキャンセルについて
・一部商品は店舗でも販売している場合があり、通販でご注文頂いた時にはすでに売り切れている可能性がございます。また、注文予約の後でも予告なくメーカーの都合により出荷不能、生産終了となる場合がございます。その際はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

●価格の間違い等について
・商品登録の際は十分な注意をしておりますが、まれに販売価格等を間違えることもございます。その際はご注文頂きましても取り消しとさせて頂きますのでご了承ください。
・ ご注文頂きました後サーバーから受信確認メールが自動返信されます。これはお客様ご自身の注文確認のために送信されております。売買の成約につきましては在庫有無・発送日をお知らせする弊社からのメール送信を持ちまして成立とさせて頂きます。
・民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づく

●ご注文後のキャンセルについて(以下の場合キャンセルはできません)
・入荷待ち予約、発売前の予約、カスタムモデルのオーダーについてはお客様分として発注・確保いたしますのでキャンセルは出来ません。

●スタンドの使用について
・スタンド使用時は塗装の変色・変質を避けるため、ギターとスタンドの接触部に布などをあてて御使用ください。直に置くと楽器の塗装が変色することがあります。

●離島及び沖縄のお客様は送料を別途請求させて頂きます。
誠に恐れ入りますがご注文いただく前にお問合せ頂きます様お願い致します。 (注:お問合せ頂く前にご注文頂いた場合、システムの都合上基本送料が計算されますが、ご注文確認後に追加分の送料をご連絡させて頂きます)

●掲載商品について
掲載商品は全て弊社で在庫確保しているものではございません。更新につきましては定期的に行っておりますが、タイムラグによりすでに弊社、メーカー共に品切れの場合や生産終了となっている場合もございますのでご了承ください。また、同一モデルの商品であっても時期/商品個別によって価格が異なる場合がございます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
在庫がない場合やピアノ・アンプ・ドラム関連などの大型商品の発送は問屋・メーカーより直送させて頂く場合がございます。

●ギブソン、エピフォン製品の保障について
ギブソン、エピフォン製品の保障につきましては、ご購後15日以内にユーザー登録をおこなっていただく必要があります。ギターに同封されておりますハガキや保証書の規定などをよくご覧頂きます様お願い申し上げます。なお15日以内に登録を済まさないと、保障が受けられなくなりますのでご注意ください。

●アウトレット、特価品について
アウトレット品、特価品と表記されている商品は通常販売している価格よりも値下げをしております。ですのでちょっとしたキズや塗装ムラなど通常の検品ではねられる商品である事をご了承下さい。通常使用するにあたり演奏上の問題はございません、保証書も付属いたします。掲載されていても数量に限りがございますので無くなり次第終了となります。


●お問い合わせについて
ご注文頂いた際には自動的にお客様のアドレス宛にご注文の確認メールが送信されます。お問い合わせ頂きました内容の返信に関しましては、数日お時間を頂く場合もございます。メールの返信及び電話受付の基本時間は平日10:30〜19:30(土日祝は休み)となります。
お支払について
お支払いは銀行振り込み、現金書留、クレジットカード、ショッピングクレジット、代引きからお選びいただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


カード会社 支払方法
JCB リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
VISA リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
DC リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
UFJ(MILLION) リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
SAISON CARD リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
MASTER リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、及びリボ払い、ボーナス一括払いとさせていただきます。
ボーナス取扱い期間
夏 12/16〜6/15
冬 7/16〜11/15

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。また弊社ではお客様のカード番号は保持しておりません。

銀行振込
【振込先】大光銀行 (タイコウギンコウ)東京支店 当座 1111804 株式会社黒澤楽器店 もしくは カ)クロサワガッキテン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担となります。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(入金の確認は平日10:00〜15:00の間になります。土日祝は確認ができませんので予めご了承ください)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

商品代金(税込) 手数料
¥30,000まで ¥315
¥100,000まで ¥525
¥200,000まで ¥840
¥300,000まで ¥945
¥500,000まで ¥2,100
¥1,000,000まで ¥3,150
それ以上 ¥4,200


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※設置配送のあるピアノに関しましては代引きはご利用いただけません
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 30000円 315円
30001 〜 100000円 525円
100001 〜 200000円 840円
200001 〜 300000円 945円
300001 〜 500000円 2100円
500001 〜 1000000円 3150円
1000001 〜 9999999円 4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】東京都豊島区高田3-27-1  株式会社 黒澤楽器店
【受取人氏名】経理課 楽天通販係
【受取人電話番号】03-5911-0611
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:商品代金合計+送料
 現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、現金書留手数料はお客様負担となります。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。(入金の確認は平日になります。土日祝は確認ができませんので予めご了承ください)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ショッピングクレジット(分割払い)
【備考】
月々3000円から、元金税込30000円からご利用いただけます
頭金不要、1〜60回分割、スキップ6ヶ月まで、ボーナス一括、ボーナス併用できます(ご希望により頭金を入れることも可能です)
Web上でクレジットの申し込みができます
署名、捺印は不要です。Web上で契約が締結します。
手続き完了後発送となります
信販会社はオリコになります。

注文を確認後、こちらからお申し込み用のURLをメールにてお送りいたします。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト、ピアノ配送等
【備考】配送業者は佐川急便、ヤマト運輸等になります。他の業者をご希望の場合は別途追加料金が発生する場合がございます。ご注文前に予めご連絡頂きますようよろしくお願いします。
送料は商品、地域によって異なります。

送料のあるなしに関わらず、大型商品及び北海道、四国、九州、沖縄、離島の地域の方は別途追加料金がかかる場合があります。
【送料料金表】
  北海道・四国・九州 本州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  沖縄県 
小物 840円 525円 1890円
本体1 1470円 840円 3780円
本体2 3780円 2940円 9450円
本体3 9450円 8400円 12600円
本体無料 630円 0円 2520円
小物無料 420円 0円 1260円
大型無料 840円 0円 6300円
特大無料 1050円 0円 4200円
超特大無料 2100円 0円 11000円
超特大 21000円 18900円 31500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

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The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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消費税について
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返品について
初期不良に限り商品到着後7日以内に交換させていただきます。
それ以外の理由によるお取り替え、ご返品には応じられませんのでご了承ください。
返品先住所:送付先は商品によって異なります。商品をご購入された店舗にその都度ご確認ください。


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